Manual de procedimiento de intervención de los Servicios Sociales Especializados en materia de protección a la infancia y adolescencia de la Xunta de Galicia en situaciones de riesgo y desamparo

Este Manual de procedimiento de intervención de los Servicios Sociales Especializados en materia de protección a la infancia y adolescencia de la Xunta de Galicia define el marco normativo, así como su procedimiento de actuación y los criterios e instrumentos técnicos a utilizar en la intervención con niños, niñas y adolescentes víctimas de desprotección grave o muy grave en su familia. Su objetivo principal es dotar de estrategias y herramientas técnicas a los y las profesionales de dichos servicios, a fin de servirles de guía en las distintas fases de intervención protectora con personas menores de edad en situación de desprotección.

A su vez, el Manual tiene como objetivos dar a conocer a todas las instituciones implicadas en la protección a la infancia y a la adolescencia y al conjunto de la ciudadanía, el modo de trabajo de la Entidad Pública de Protección de Galicia y homogeneizar las actuaciones en este ámbito de las cuatro direcciones territoriales de la Consejería de Política Social y Juventud.

La elaboración de este Manual se inició en 2022 y en él han participado un amplio número de profesionales de acreditada experiencia de los Servicios Sociales Especializados en materia de protección a la infancia y adolescencia de las cuatro provincias gallegas, debido a la voluntad de que fuese consensuado con quienes en el día a día tendrán que ponerlo en práctica. Estos profesionales han trabajado bajo la coordinación de la Subdirección Xeral de Política Familiar, Infancia e Adolescencia de la Conselleria de Política Social (Xunta de Galicia) y con el apoyo de un equipo de la Universidad del País Vasco UPV/EHU.

A todos ellos y ellas nos gustaría agradecer sinceramente su colaboración y el interés que han puesto en esta tarea, que confiamos sea de utilidad para mejorar la calidad de la atención protectora que desde los Servicios Sociales Especializados de la Conselleria de Política Social (Xunta de Galicia) debemos prestar a la infancia y la adolescencia.

Este grupo de trabajo tomó como referencia para la primera versión del Manual los documentos de un texto similar desarrollado por el Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia (sin publicar). La Xunta de Galicia agradece la disposición del dicho departamento para compartir su trabajo.

Los contenidos de este Manual se ampliarán y se actualizarán progresivamente, con el objetivo de facilitar orientar y prescribir r las tareas del personal que integra la Entidad Pública y mejorar la atención que reciben los niños, niñas y adolescentes en situación de desprotección.

Propuestas de mejora o de corrección de contenidos pueden remitirse por correo electrónico a la dirección proteccionmenores@xunta.gal

  • NNA: Niños, niñas y adolescentes
  • SSE: Servicios Sociales Especializados en materia de protección a la infancia y adolescencia
  • SSC: Servicios Sociales Comunitarios
  • PIP: Plan Individualizado de Protección
  • ETM: Equipo de intervención responsable de caso

Coordinadora: María Ignacia Arruabarrena Madariaga

  • Mercedes Agulleiro Outes
  • Manuel Álvarez Fernández
  • Manuel Ángel Barrios Díaz
  • Cristina Blanco Aragón
  • María Esther Castelo Loures
  • Susana Castro Pérez
  • Jara María Echarren Pérez
  • Antonio Garra López
  • Jorge González Fernández
  • Teresa Gutiérrez Manjón
  • Olga López Carballo
  • Pilar López Toimil
  • María José Moure González
  • Elena Rivas Vieites
  • María Jesús Rodríguez Rodríguez

Otras personas colaboradoras:

  • Raquel Enríquez Fernández
  • Ángela Espasandín Gonzále
  • María Belén Rodríguez Martínez