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Programa RECONDUCE

 

Unión Europea

¿Qué es?

El Programa Reconduce constituye el marco integrado de coordinación de los servicios destinados a atender a las personas y familias en riesgo o situación de desahucio de la vivienda habitual, para darles apoyo, con la finalidad de:

  • Prevenir una posible situación de desahucio.
  • Evitar el desahucio, si fuese posible.
  • Si no se pudiese evitar, paliar sus efectos con la aplicación de los recursos apropiados en cada situación.

El riesgo de desahucio, ya sea por la imposibilidad del pago de la renta del alquiler o de la cuota hipotecaria, siempre tiene que referirse a la vivienda habitual.

¿Para qué?

Para reducir las situaciones de vulnerabilidad económica y/o social, y contribuir a la mejora de las condiciones de vida de las personas y familias en riesgo de desahucio de su vivienda habitual.

Se pretende evitar el desahucio, cuando sea posible; o reducir sus efectos, cuando inevitablemente se acabe produciendo.

¿Para quién?

Desde el programa, se analizan detalladamente las circunstancias de cada situación para buscar, siempre de acuerdo con las personas usuarias, la respuesta más apropiada.

Las medidas de apoyo se dirigen a dos grupos de intervención:

  • Familias en riesgo de desahucio por la imposibilidad del pago de las cuotas hipotecarias:

Se desarrollan medidas de carácter preventivo, con la finalidad de reconducir la situación, y cuando ya se prevé o está iniciado un procedimiento judicial, el equipo técnico del programa realiza las intervenciones necesarias con la finalidad de evitar el desahucio de la vivienda habitual (en concreto, a través de la mediación con la entidad financiera para buscar soluciones a la posible pérdida de la vivienda habitual).

  • Familias en riesgo de desahucio por la falta de pago de la renta del alquiler.

Intervenciones dirigidas a personas con un proceso judicial abierto por este motivo y prevención de los desahucios.

Se desarrollan medidas tendentes a la búsqueda de una solución para los casos en los que dicho proceso judicial pueda dar lugar a la ejecución de un desahucio.

Cuando no sea posible evitar el desahucio, las acciones desarrolladas se dirigen fundamentalmente a paliar las consecuencias de la pérdida de la vivienda, con la aplicación de los recursos existentes. En estos supuestos, se acude a los programas ejecutados por el Instituto Galego de Vivenda e Solo (IGVS) de la Consellería de Infraestruturas e Vivenda, así como a los de los propios ayuntamientos, además de a otras prestaciones que mejoren las circunstancias de vulnerabilidad en las que puedan encontrarse las personas usuarias del Programa Reconduce.

Requisitos

Los requisitos generales de acceso al Programa son:

  • Encontrarse en riesgo o situación de desahucio.
  • La vivienda afectada debe ser la vivienda habitual y la única que posea o tenga alquilada la unidad de convivencia y, en todo caso, tendrá que estar situada en el territorio de la comunidad autónoma de Galicia.
  • El titular de la vivienda o del contrato de arrendamiento debe estar empadronado en algún municipio de Galicia (en caso de existir varios titulares, al menos, uno de ellos).

Profesionales del programa

El personal de este programa está formado por un equipo interdisciplinar integrado por técnicos especializados en derecho, economía-financiera, psicología y trabajo social, uno de los cuales ejerce también funciones de coordinación. Además cuenta con personal administrativo de apoyo.

Se presta un asesoramiento personalizado, adecuado a cada caso y se realiza un análisis pormenorizado de cada situación, siempre de acuerdo con las familias usuarias. Cuando sea necesario, se facilita un apoyo psicosocial, se rediseña la economía familiar y se aplican medidas concretas de mejora de la situación, en coordinación con otros recursos y profesionales.

El personal del programa Reconduce, en colaboración con los servicios sociales comunitarios de los ayuntamientos gallegos, trabaja de forma coordinada para prestar la atención adecuada a cada caso y, si es necesario, realizar el seguimiento que se requiera.

¿Quién participa?

Este programa está financiado con la ayuda del Fondo Social Europeo (FSE), y en él participan:

  • Varios departamentos de la Xunta de Galicia. En concreto, cinco:
  • Vicepresidencia y Consellería de Presidencia, Administracións Públicas e Xustiza.
  • Consellería de Política Social.
  • Consellería de Infraestruturas e Vivenda. Consellería de Economía, Emprego e Industria.
  • Consellería de Facenda.
  • Los Servicios Sociales Comunitarios de los ayuntamientos de Galicia.
  • Por otro lado, actúan como agentes colaboradores:
  • FEGAMP, Colegio Oficial de Trabajo Social de Galicia, Consejo General del Poder Judicial y las entidades financieras.

¿Qué servicios se prestan?

A través del programa, se prestan los siguientes servicios:

  • asesoramiento jurídico y económico: que incluye la realización de actuaciones de mediación con las entidades financieras, elaboración de informes patrimoniales y financieros, estudios de viabilidad, cuadros teóricos de amortización, atención de consultas...
  • atención social: apoyo individualizado, coordinación y gestión de los recursos sociales disponibles,...
  • apoyo psicológico: acompañamiento en el proceso de duelo y abandono del hogar, escucha activa,...
  • En caso necesario, asesoramiento y apoyo en la búsqueda de vivienda alternativa.

Para más información:

  • En los servicios sociales de tu ayuntamiento
  • En las Oficinas de asesoramiento del Programa Reconduce.

Oficina Central do Programa Reconduce da Xunta de Galicia
programareconduce.politicasocial.santiago@xunta.gal
Telf.: 881 996 116
Rúa Madrid, 2-4 Primeiro andar-Edif. EGAP
15781 – SANTIAGO DE COMPOSTELA

Oficina Programa Reconduce A Coruña
programareconduce.politicasocial.coruña@xunta.gal
Telf.: 981 185 760
Xefatura Territorial de Política Social
Avda. Salvador de Madariaga, 9
15081 – A CORUÑA

Oficina Programa Reconduce Ferrol
programareconduce.politicasocial.ferrol@xunta.gal
Telf.: 981 337 211
Xefatura Territorial de Política Social
Praza Camilo José Cela, s/n
15481 – FERROL

Oficina Programa Reconduce Lugo
programareconduce.politicasocial.lugo@xunta.gal
Telf.: 982 294 970
Xefatura Territorial de Política Social
Ronda da Muralla, 70
27081 – LUGO

Oficina Programa Reconduce Ourense
programareconduce.politicasocial.ourense@xunta.gal
Telf.: 988 386 212
Xefatura Territorial de Política Social
Rúa Sáenz Díez, 33-baixo
32081 – OURENSE

Oficina Programa Reconduce Pontevedra
programareconduce.politicasocial.pontevedra@xunta.gal
Telf.:986 805 532
Xefatura Territorial de Política Social
Rúa Fernández Ladreda, 43-1º
36081 – PONTEVEDRA

Oficina Programa Reconduce Vigo
programareconduce.politicasocial.vigo@xunta.gal
Telf.: 986 817 360
Xefatura Territorial de Política Social
Rúa Concepción Arenal, 8
36281 – VIGO

Horario de atención al público: de 9 a 14 horas.